Hopp til innholdet
Søk
Bikeshop Kundeservice
Meny
Bikeshop Kundeservice
Søk
Hva kan vi hjelpe deg med?
Søk
Generell info
21
Betalingsmetoder
En vare er tom på lager, vil dere få inn mer?
Er det påbudt å bruke lys og refleks når man sykler?
Er prisene på nettsiden inklusiv mva?
Hva er åpningstiden i deres fysiske butikk?
Hvordan kjøper jeg gavekort hos Bikeshop.no?
Hvilke alternativer har jeg med Klarna betaling?
Hvor er den fysiske butikken deres?
Hvor lang tid tar det å skaffe en vare som ikke er på lager?
Hvor lenge trenger ett batteri for EL-Sykkel å lade?
Hvor mange varer kan jeg har i min ønskeliste?
Hvordan bruker jeg en rabattkode hos dere?
Hvordan endrer jeg adresse på min ordre/bruker?
Hvordan får jeg ordnet mva refusjon på kjøptevarer hos Bikeshop.no?
Hvordan får man tak i en rabattkode hos Bikeshop.no?
Hvordan finner jeg rammenummeret på min sykkel?
Informasjon angående Covid-19
Kan jeg bestille varer i nettbutikken for prøving i fysisk butikk?
Kan jeg få mer informasjon om ett produkt?
Kan jeg søke Bikeshop.no om sponsing?
Sender dere til Svalbard eller Jan Mayen?
Vis alle ( 16 )
Vis færre
Kjøpshjelp
18
Går det an å bruke mer enn én rabattkode på min bestilling?
Hvor finner jeg størrelsesguider på nettsiden?
Hvilke dekk passer til min sykkel?
Følger det med pedaler når jeg kjøper sykkel av Bikeshop.no?
Hvilke slanger passer til min sykkel?
Er det påbudt med sykkelhjelm i Norge?
Følger det med 2 pedaler når man kjøper pedaler hos Bikeshop.no?
Følger det med kassett ved kjøp av Tacx Neo?
Følger det med klosser når man kjøper pedaler?
Hvilke kjeder passer til min sykkel?
Hvilken størrelse skal jeg velge i sykkelsko?
Hvilket sete bør jeg velge, hvis jeg skal bytte?
Hvor finner jeg rett størrelse på sykkelhjelm?
Hvor ofte bør jeg bytte sykkelhjelm?
Hvordan fungerer en reservasjon på mitt kort, når man handler på nett?
Hvordan fungerer Prismatch?
Hvordan størrelse skal jeg ha på min nye sykkel?
Jeg ønsker å kjøpe wattmåler, hva bør jeg velge?
Vis alle ( 13 )
Vis færre
Levering og ordre
20
Hvilke fraktalternativer har jeg?
Hva må jeg betale i frakt?
Bestilling og levering i Julen.
Når blir ordren min sendt?
Når er min Click&Collect ordre klar for henting?
Uavhentet pakke på postkontoret.
Hvor er pakken min?
Er det mulighet for å slette ordren etter bestilling?
Hvor lenge blir min ordre liggende i deres fysisk butikk for utlevering?
Jeg har bestilt varer for over 1000,- Men får ikke fri frakt?
Jeg har mottatt en skadet vare, hva gjør jeg?
Jeg har mottatt en vare som jeg ikke har bestilt, hva gjør jeg?
Dellevering av Expressordre
Jeg har kjøpt feil vare. Dekkes dette av Bikeshop.no?
Hvor lang tid tar det å skaffe en vare som ikke er på lager?
Kan en annen person hente ut min bestilling?
Kan jeg bestille varer selv om det ikke er på lager?
Kan varer som er tilgjengelig i fysisk butikk sendes?
Klarna delbetaling funker ikke når jeg skal sluttføre ordren?
Er det mulig å slå sammen ordrer?
Vis alle ( 15 )
Vis færre
Retur og Reklamasjon
10
Reklamasjoner avd. Oslo
Utvidet retur under Black Week og Julen.
Hvordan utføre en retur hos Bikeshop.no?
Hvordan håndterer jeg som kunde en reklamasjon hos Bikeshop.no?
Har dere fri retur ved bruk av angrerett?
Hvordan blir pengene refundert etter jeg har sendt returen?
Kan jeg bruke en annen eske for å returnere varene jeg har bestilt?
Kan jeg returnere en vare som er kjøpt på nett, i deres fysiske butikk?
Må jeg betale fakturaen fra Klarna når jeg har returnert en vare?
Når mottar dere returen jeg har sendt?
Vis alle ( 5 )
Vis færre
Teknisk
7
Guide for montering av barnesykkel.
Guide for montering av hybridsykkel.
Guide for montering av landeveisykkel.
Hvilke pedaler skal jeg ha til min sykkel?
Hvordan finner jeg riktig girøre (Dropout) til min sykkel?
Hvordan veit jeg at jeg kjøper riktig styrelager?
Jeg skal bytte kjede på min sykkel, hvordan finner jeg riktig?
Vis alle ( 2 )
Vis færre
Kontakt oss
2
Ønsker du kontakte oss via telefon?
Send oss gjerne en mail, dersom det er noe du lurer på.